Questions fréquentes
Comment annuler une réservation ?
Jusqu’à 48 heures avant la prise en charge, vous pouvez annuler vous-même ; à moins de 48h, l’annulation passe par nous, sur WhatsApp. Si vous avez déjà un compte, vous annulez depuis la page de la réservation elle-même, dans l’espace client.
Quels documents me faut-il ?
Vous avez besoin d’un permis de conduire valide et d’une pièce d’identité (CNI ou passeport). Rien à envoyer pour réserver : les documents sont demandés après la réservation et, si vous avez déjà un compte, vous les téléversez dans la section Documents de l’espace client.
L’assurance est-elle incluse ?
Oui, tous les véhicules incluent une assurance au tiers. Vous pouvez opter pour une couverture complète (CDW) moyennant un supplément.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer en ligne avec Vinti4 ou PayPal. Les prix sont affichés en escudos capverdiens (CVE) et la réservation est confirmée dès que le paiement est validé.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la location ?
Le prix par jour affiché dans le catalogue comprend l'assurance au tiers et le kilométrage illimité.
Sur quelles îles du Cap-Vert opérez-vous ?
Nous opérons sur Santiago, Sal, Boa Vista et São Vicente, avec notre base à Praia, sur l'île de Santiago.