Conditions générales
Dernière mise à jour : août 2026
Cette traduction est fournie par commodité. En cas de divergence, la version portugaise fait foi.
Ces conditions régissent l'utilisation de carvicente.cv et la réservation des services de location de voitures, tours, transferts et taxi fournis par Rent Auto Vicente, Lda. (« CarVicente »), établie à Praia, Santiago, Cap-Vert. En réservant, vous acceptez ces conditions.
1. Réservations et confirmation
La réservation est confirmée après paiement (en ligne ou sur place, selon le moyen choisi) et l'envoi de l'email de confirmation. Les prix affichés sont définitifs, en escudos capverdiens (CVE), fixés au moment de la réservation.
2. Conditions de location
Le conducteur doit avoir au moins 21 ans, un permis valide depuis au moins 1 an et une pièce d'identité. La remise du véhicule dépend de la vérification de ces documents au retrait.
3. Paiements
Nous acceptons Vinti4, PayPal et les espèces. Le paiement en ligne est traité par des prestataires externes ; CarVicente ne conserve pas les données de carte. Les réservations impayées sont retenues 30 minutes, après quoi les dates sont libérées.
4. Annulations et modifications
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le début du service. Les annulations ultérieures peuvent faire l'objet d'une retenue. Les changements de dates dépendent de la disponibilité.
5. Responsabilité
Les véhicules sont remis en bon état, avec assurance et inspection valides. Le client est responsable de l'usage négligent, des franchises applicables et des infractions commises pendant la location.
6. Droit applicable
Le droit capverdien s'applique. Tout litige relève des tribunaux de Praia, sans préjudice des règles impératives de protection du consommateur.